Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente – Hôtel *** et Appart’ Le Crystal Dinard
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’Hôtel *** et Appart’ Le Crystal Dinard et ses clients dans le cadre de la réservation de chambres et d’appartements à usage touristique.
2. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées :
Par téléphone au 02 99 46 66 71
Par e-mail : contact@crystal-hotel.com
Sur le site internet www.crystal-hotel.com
Via des plateformes de réservation en ligne partenaires
Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.
3. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (hors taxe de sejour). Ils s’entendent par chambre ou appartement et par nuit, hors prestations complémentaires. L’hôtel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client le tarif appliqué au moment de la réservation.
4. Taxe de séjour
Une taxe de séjour est perçue en supplément, selon le tarif en vigueur fixé par la commune de Dinard. Elle est due par personne majeure et par nuitée. ( 1€43 par nuit et par personne de plus de 18 ans )
5. Modalités de paiement
Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire, virement, espèces (dans la limite légale) ou chèques vacances.
Pour toute réservation,
Hôtel :
Une empreinte bancaire ou un acompte est exigé à la réservation afin de garantir le séjour, le règlement est réalisé à l'arrivée
En tarif non annulable et non remboursable l'encaissement est réalisé à la réservation.
Studios et appartements:
Un montant de 25% du tarif sera exigé à la réservation, le solde un mois avant l'arrivée.
Une empreinte bancaire sera demandée à l'arrivée a titre de garantie en cas de dégradation.
6. Conditions d’annulation et de modification
Hôtel :
Tarif flexible : Annulation ou modification sans frais jusqu’à 48h avant la date et l'heure d’arrivée.
Tarif non annulable et non remboursable : Aucun remboursement ou modification possible une fois la réservation confirmée.
Studios et appartements :
Annulation ou modification sans frais un mois avant l'arrivée
En cas de non-présentation ou de départ anticipé, la totalité du séjour est due.
7. Arrivées et départs
Hôtel :
Arrivée : à partir de 15h00
Départ : avant 11h00
Studio et appartements:
Arrivée : à partir de 16h00
Départ : avant 10h00
Pour toute arrivée tardive, merci de nous prévenir avant 20h afin d’organiser au mieux votre accueil.
8. Règlement intérieur
Les clients s’engagent à respecter le règlement intérieur de l’établissement, affiché dans chaque chambre/appartement et disponible sur demande. Le non-respect de ce règlement peut entraîner l’interruption du séjour sans remboursement.
9. Responsabilité
L’hôtel ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou dégradation d’effets personnels dans l’enceinte de l’établissement. Les clients sont tenus de vérifier que leur assurance personnelle couvre ce type de risques.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la réservation et à la bonne exécution du séjour. Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du lieu de l’établissement.
12. Acceptation des CGV
La réservation d’un séjour à l’Hôtel Le Crystal Dinard implique l’acceptation pleine et entière de ces Conditions Générales de Vente.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’Hôtel *** et Appart’ Le Crystal Dinard et ses clients dans le cadre de la réservation de chambres et d’appartements à usage touristique.
2. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées :
Par téléphone au 02 99 46 66 71
Par e-mail : contact@crystal-hotel.com
Sur le site internet www.crystal-hotel.com
Via des plateformes de réservation en ligne partenaires
Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.
3. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (hors taxe de sejour). Ils s’entendent par chambre ou appartement et par nuit, hors prestations complémentaires. L’hôtel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client le tarif appliqué au moment de la réservation.
4. Taxe de séjour
Une taxe de séjour est perçue en supplément, selon le tarif en vigueur fixé par la commune de Dinard. Elle est due par personne majeure et par nuitée. ( 1€43 par nuit et par personne de plus de 18 ans )
5. Modalités de paiement
Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire, virement, espèces (dans la limite légale) ou chèques vacances.
Pour toute réservation,
Hôtel :
Une empreinte bancaire ou un acompte est exigé à la réservation afin de garantir le séjour, le règlement est réalisé à l'arrivée
En tarif non annulable et non remboursable l'encaissement est réalisé à la réservation.
Studios et appartements:
Un montant de 25% du tarif sera exigé à la réservation, le solde un mois avant l'arrivée.
Une empreinte bancaire sera demandée à l'arrivée a titre de garantie en cas de dégradation.
6. Conditions d’annulation et de modification
Hôtel :
Tarif flexible : Annulation ou modification sans frais jusqu’à 48h avant la date et l'heure d’arrivée.
Tarif non annulable et non remboursable : Aucun remboursement ou modification possible une fois la réservation confirmée.
Studios et appartements :
Annulation ou modification sans frais un mois avant l'arrivée
En cas de non-présentation ou de départ anticipé, la totalité du séjour est due.
7. Arrivées et départs
Hôtel :
Arrivée : à partir de 15h00
Départ : avant 11h00
Studio et appartements:
Arrivée : à partir de 16h00
Départ : avant 10h00
Pour toute arrivée tardive, merci de nous prévenir avant 20h afin d’organiser au mieux votre accueil.
8. Règlement intérieur
Les clients s’engagent à respecter le règlement intérieur de l’établissement, affiché dans chaque chambre/appartement et disponible sur demande. Le non-respect de ce règlement peut entraîner l’interruption du séjour sans remboursement.
9. Responsabilité
L’hôtel ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou dégradation d’effets personnels dans l’enceinte de l’établissement. Les clients sont tenus de vérifier que leur assurance personnelle couvre ce type de risques.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la réservation et à la bonne exécution du séjour. Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du lieu de l’établissement.
12. Acceptation des CGV
La réservation d’un séjour à l’Hôtel Le Crystal Dinard implique l’acceptation pleine et entière de ces Conditions Générales de Vente.
